E-poe loomine ja korrastamine — lõpp käsitsi tellimuste ja laoseisu jälgimisele
Tellimused, maksed ja protsessid töötavad automaatselt — vähem käsitööd, rohkem aega
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kas alustad e-poe loomist või on sul juba pood, mis vajab korrastamist?
Mõlemal juhul on eesmärk sama: süsteem, mis töötab sinu eest automaatselt.
Hästi automatiseeritud e-pood võib vähendada käsitsi tehtavat tööd kuni 80%, säästes iga päev tunde väärtuslikku aega. Selle asemel, et tellimusi, makseid ja arveid käsitsi hallata, töötab süsteem sinu eest – tellimusest saatmiseni, arvest suhtluseni.
Müük käib, aga sina teed kõike käsitsi?
Tellimused tulevad, raha liigub, kliendid ostavad, aga…
- tellimused tulevad sotsiaalmeedia kaudu ja kõik tuleb käsitsi üle kanda
- laoseis on Excelis ja vahel unustad koguseid uuendada
- arved ja meeldetuletused liiguvad su postkastis edasi-tagasi
- sa sisestad ikka veel pakiautomaadi aadresse käsitsi
- digitooteid saadad käsitsi ja öösiti mõtled, kas klient ikka sai oma faili
- iga “kus mu pakk on?” kiri või kõne tekitab sisemise ärevuse
E-poe loomine ja korrastamine kui terviklik süsteem
Ma ei tee lihtsalt „e-poodi”. E-poe loomine või korrastamine on minu jaoks terviklik süsteem, kus müük, tellimused, maksed ja järeltegevused töötavad automaatselt, sa ei pea enam pakiaadresse käsitsi sisestama ega Excelit uuendama.
E-poe loomine ja korrastamine algab strateegilisest ettevalmistusest
Eesmärk pole lihtsalt veebipood, vaid süsteem, mis vabastab sind igapäevasest käsitööst.
Sinu äri loogika ja süsteemid
Kaardistan, kuidas su ettevõte töötab ja kus aeg kaob või tulu lekkima hakkab.
Ettevõtte eesmärgid
Paneme paika, mida soovid saavutada – rohkem kasvu, vähem käsitööd, parem kliendikogemus?
Kliendi persoona
Aitan defineerida, kes on su ideaalne klient ja mida ta tegelikult vajab.
Klienditeekond
Selgitame välja, kes on su klient ja millal ta ostuotsuse teeb või katkestab.
Süsteemi töövoog
Kirjeldame kogu protsessi – tellimus, makse, tarne, järelteavitused – selgelt ja loogiliselt.
Tehniliste tööriistade valik
Soovitan tööriistu, mis sobivad su äriga ja võimaldavad süsteemil töötada iseseisvalt.
Pärast eeltööd on sul olemas selge ülevaade ja strateegia, millele süsteemi üles ehitada.
Sõltuvalt sinu ärist võib järgmine samm olla olemasoleva e-poe korrastamine, müügisüsteemi automatiseerimine või täiesti uue lahenduse loomine.
Uuringud näitavad, et võlad ja viivitused põhjustavad kuni 30% e‑poodide käibelangust.
Konkreetsed näited, kuidas e-poe süsteemi korrastamine muudab igapäevatööd
Pakikaardid ja saatmine
Arved ja mittemaksmised
Tellimused ja laoseis Excelis
Digitoode
Tahad oma töö lihtsamaks teha? Räägime, kuidas sinu süsteemi saab lihtsustada ja müüki kasvatada.
Mina olen Kristi – digiturunduse spetsialist ja müügisüsteemide looja
Minu fookus on aidata ettevõtetel kasvada viisil, kus müük ei sõltu käsitööst, juhuslikest lahendustest ega ühest inimesest.
Minu teekond digiturundusse ei alanud kampaaniatest, vaid süsteemidest. Täna keskendun peamiselt e-poe loomisele ja müügisüsteemide automatiseerimisele. Aastate jooksul olen näinud väga lähedalt, mis juhtub siis, kui müük hakkab kasvama, aga töökorraldus ja tehniline pool sellele järele ei jõua. Just sealt tekkis huvi automatiseerimise ja terviklike müügisüsteemide vastu.
Ühes varasemas projektis ehitasime üles automaatse registreerimis- ja müügisüsteemi, mis vabastas suure hulga igapäevasest käsitööst.
See kogemus muutis mu mõtteviisi:
hästi üles ehitatud süsteem ei tee äri lihtsalt mugavamaks, see teeb kasvu võimalikuks.
Täna rakendan sama loogikat WordPress platvormil, e-poodide loomisel, kodulehtede tegemisel ja digisüsteemide korrastamisel:
– müügiteekond peab olema loogiline
– süsteemid peavad töötama ka siis, kui sina parasjagu ei tööta
– kasv ei tohi tähendada rohkem segadust
Minu töös on alati fookus tervikul, mitte üksikutel tööriistadel või kampaaniatel.
Töö ei toimu kunagi üksi. E-poe loomine ja süsteemide ülesehitamine vajab rohkem kui üht rolli. Igas projektis on kaasatud sobivad spetsialistid:
Arendaja – tehniline teostus ja ühendused
SEO spetsialist – struktuur ja leitavus
Copywriter – tekstid ja sõnumid
Assistent – taustatugi ja haldustegevused
Tundub, et kõnetab? Võta ühendust ja vaatame, kuidas saame sulle abiks olla.
Tellimuste käsitsi haldamine võtab rohkem aega, kui arvatakse.
15 tellimust päevas = 31 tundi kuus käsitööd.
Investeering e-poe loomisesse ja korrastamisesse
Audit ja strateegiline ülevaade
Audit on esimene samm teadliku ja läbimõeldud e-poe loomise ning müügisüsteemi korrastamise suunas.
See ei kohusta sind edasiseks koostööks. Saad selguse ja otsustad järgmised sammud.
€
149
See aitab sul näha, mis praegu töötab, mis mitte ja mida on tegelikult vaja, et müük kasvaks ilma, et sina peaksid kõike käsitsi tegema.
See sobib sulle, kui:
sa ei tea, kas probleem on platvormis, protsessis või turunduses
sa tahad mõista, kui suuri (või väikseid) muudatusi tegelikult vaja on
sa vajad kõrvalpilku, mis vaatab kogu süsteemi objektiivselt ja ilma müügisurveta
Auditiga saad:
ausa ja selge ülevaate oma e-äri toimimisest
selguse, mis pidurdab müüki ja kuhu aeg kaob
konkreetse tegevusplaani, mida, miks ja mis järjekorras muuta
Tulemus? Sa tead täpselt, mis seisus su süsteem on ja mis saab edasi.
Alusta siit
E-poe korrastamine ja müügisüsteemi automatiseerimine
€
1900
Projektid algavad
Sobib, kui e-pood on olemas, aga:
• süsteem on killustunud
• käsitööd on liiga palju
• kasv ei ole kontrollitav
Pakett sisaldab:
süsteemi auditit ja konkreetseid soovitusi
auditist tulenevate tegevuste planeerimist ja elluviimist
müügiteekonna ja protsesside korrastamist
e-maili automatiseerimiste loomist ja seadistamist
segmenteerimise ja andmete loogika ülesehitamist
tehnilist seadistust ja tööriistade ühendamist
mõõdikute ja sündmuste seadistust (GA4, Pixel)
projektijuhtimist ja tehnilist koordineerimist
Vajadusel on võimalik tasuda osade kaupa – lepime selle alati enne töö algust selgelt kokku.
Uue e-poe loomine + müügisüsteemi seadistamine
€
4800
Projektid algavad
Sobib, kui:
•
e-poodi veel ei ole või olemasolev vajab täielikku uut algust
• müük toimub killustatult (sotsiaalmeedia, käsitsi arved, Excelid)
• puudub selge müügisüsteem ja automatiseerimine
• soovid e-poodi, mis toetab kasvu, mitte ei pidurda seda
Pakett sisaldab:
eeltöö tegemist
eeltööst tulenevate tegevuste planeerimist
e-poe tehnilist loomist ja süsteemide seadistamist
makse- ja tarneviiside seadistamist
e-maili ja kliendisuhtluse baasseadistust
mõõdikute ja sündmuste seadistust (GA4, Pixel)
tööriistade ühendamist ja tehnilist seadistust
tööriistade ühendamist ja tehnilist seadistust
projektijuhtimist ja tehnilist koordineerimist
Vajadusel on võimalik tasuda osade kaupa – lepime selle alati enne töö algust selgelt kokku.
See teenus ei pruugi sobida, kui:
- otsid kiiret ja võimalikult odavat lahendust, mitte läbimõeldud süsteemi
- soovid, et keegi teeks ühe muudatuse ilma tervikut vaatamata
- soovid enne eeltööd täpset lõpphinda ja minuti täpsusega ajakava
- ootad pidevat jooksvalt reageerimist ja kohest vastamist
- sinu äris ei ole veel selget eesmärki või valmisolekut midagi muuta
Korduma kippuvad küsimused
E-poode loon WordPress platvormil WooCommerce'i abil. See on üks maailma levinumaid e-kaubanduse lahendusi, mis annab suure paindlikkuse ning võimaldab integreerida kõik vajalikud tööriistad (Montonio maksed, e-mail automatiseerimine, CRM jne).
E-poe loomine nullist võtab tavaliselt 6–8 nädalat.
Olemasoleva e-poe korrastamine võtab 3–6 nädalat, sõltuvalt sellest, kui suur töö ees on.
Täpne ajakava selgub auditi käigus, kui on selge, mida täpselt vaja teha.
Projektid algavad märgitud hinnast. Lõpphind sõltub töö mahust ja selgub auditi/eeltöö käigus.
Tasumine on võimalik ka osade kaupa (näiteks 50/50 või kolmes osas). Leiame lahenduse, mis sobib sinu rahavoogudega.
Uue e-poe loomisel auditit ei ole - teeme strateegilise eeltöö, kus kaardistame su äri, klienditeekonna ja vajalikud protsessid.
Korrastamise puhul teeme kõigepealt auditi, et näha, mis töötab ja mis mitte, ning seejärel eeltöö, kus planeerime, kuidas süsteemi parandada.
Mõlemal juhul algab tegelik töö alles pärast selgust - õigete otsuste tegemiseks.
See on täiesti okei. Teeme ainult need muudatused, mis annavad kiireima ajavõidu või annan soovitused, mida saad ise edasi teha.
Enamasti on see võimalik, aga lahendus sõltub sellest, kuidas sinu müük ja ladu päriselt toimivad. Auditi käigus selgitame: kas integratsioon on vajalik, millisel kujul see on mõistlik, kas olemasolev tarkvara sobib või vajab muutmist. Integratsioonide tehnilise teostuse teeb tavaliselt vastava tarkvara teenusepakkuja või nende partner. Mina aitan vajaduse selgeks teha, lahenduse valida ja protsessi koordineerida.
Jah. Tegelikult just väikeettevõtted võidavad e-poe loomisest kõige rohkem, sest iga säästetud tund tähendab rohkem aega
olulisematele asjadele.
Kui soovid teha e-poega läbimõeldud otsuseid, mitte lihtsalt “midagi valmis saada”, jäta oma kontakt ja kirjelda, mis sind täna kõige rohkem takistab.
Vastan paari päeva jooksul ja räägime, kas ning kuidas edasi minna.
