E-poe loomine ja korrastamine — lõpp käsitsi tellimuste ja laoseisu jälgimisele
Tellimused, maksed ja protsessid töötavad automaatselt — vähem käsitööd, rohkem aega
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kas alustad e-poe loomist või on sul juba pood, mis vajab korrastamist?
Mõlemal juhul on eesmärk sama: süsteem, mis töötab sinu eest automaatselt.
Hästi automatiseeritud e-pood võib vähendada käsitsi tehtavat tööd kuni 80%, säästes iga päev tunde väärtuslikku aega. Selle asemel, et tellimusi, makseid ja arveid käsitsi hallata, töötab süsteem sinu eest – tellimusest saatmiseni, arvest suhtluseni.
Müük käib, aga sina teed kõike käsitsi?
Tellimused tulevad, raha liigub, kliendid ostavad, aga…
- tellimused tulevad sotsiaalmeedia kaudu ja kõik tuleb käsitsi üle kanda
- laoseis on Excelis ja vahel unustad koguseid uuendada
- arved ja meeldetuletused liiguvad su postkastis edasi-tagasi
- sa sisestad ikka veel pakiautomaadi aadresse käsitsi
- digitooteid saadad käsitsi ja öösiti mõtled, kas klient ikka sai oma faili
- iga “kus mu pakk on?” kiri või kõne tekitab sisemise ärevuse
E-poe loomine ja korrastamine kui terviklik süsteem
Ma ei tee lihtsalt „e-poodi”. E-poe loomine või korrastamine on minu jaoks terviklik süsteem, kus müük, tellimused, maksed ja järeltegevused töötavad automaatselt, sa ei pea enam pakiaadresse käsitsi sisestama ega Excelit uuendama.
E-poe loomine ja korrastamine algab strateegilisest ettevalmistusest
Eesmärk pole lihtsalt veebipood, vaid süsteem, mis vabastab sind igapäevasest käsitööst.
Sinu äri loogika ja süsteemid
Kaardistan, kuidas su ettevõte töötab ja kus aeg kaob või tulu lekkima hakkab.
Ettevõtte eesmärgid
Paneme paika, mida soovid saavutada – rohkem kasvu, vähem käsitööd, parem kliendikogemus?
Kliendi persoona
Aitan defineerida, kes on su ideaalne klient ja mida ta tegelikult vajab.
Klienditeekond
Selgitame välja, kes on su klient ja millal ta ostuotsuse teeb või katkestab.
Süsteemi töövoog
Kirjeldame kogu protsessi – tellimus, makse, tarne, järelteavitused – selgelt ja loogiliselt.
Tehniliste tööriistade valik
Soovitan tööriistu, mis sobivad su äriga ja võimaldavad süsteemil töötada iseseisvalt.
Pärast eeltööd on sul olemas selge ülevaade ja strateegia, millele süsteemi üles ehitada.
Sõltuvalt sinu ärist võib järgmine samm olla olemasoleva e-poe korrastamine, müügisüsteemi automatiseerimine või täiesti uue lahenduse loomine.
Uuringud näitavad, et võlad ja viivitused põhjustavad kuni 30% e‑poodide käibelangust.
Konkreetsed näited, kuidas e-poe süsteemi korrastamine muudab igapäevatööd
Pakikaardid ja saatmine
Arved ja mittemaksmised
Tellimused ja laoseis Excelis
Digitoode
Tahad oma töö lihtsamaks teha? Räägime, kuidas sinu süsteemi saab lihtsustada ja müüki kasvatada.
Mina olen Kristi – digiturunduse spetsialist ja müügisüsteemide looja
Minu fookus on aidata ettevõtetel kasvada viisil, kus müük ei sõltu käsitööst, juhuslikest lahendustest ega ühest inimesest.
Minu teekond digiturundusse ei alanud kampaaniatest, vaid süsteemidest. Täna keskendun peamiselt e-poe loomisele ja müügisüsteemide automatiseerimisele. Aastate jooksul olen näinud väga lähedalt, mis juhtub siis, kui müük hakkab kasvama, aga töökorraldus ja tehniline pool sellele järele ei jõua. Just sealt tekkis huvi automatiseerimise ja terviklike müügisüsteemide vastu.
Ühes varasemas projektis ehitasime üles automaatse registreerimis- ja müügisüsteemi, mis vabastas suure hulga igapäevasest käsitööst.
See kogemus muutis mu mõtteviisi:
hästi üles ehitatud süsteem ei tee äri lihtsalt mugavamaks, see teeb kasvu võimalikuks.
Täna rakendan sama loogikat WordPress platvormil, e-poodide loomisel, kodulehtede tegemisel ja digisüsteemide korrastamisel:
– müügiteekond peab olema loogiline
– süsteemid peavad töötama ka siis, kui sina parasjagu ei tööta
– kasv ei tohi tähendada rohkem segadust
Minu töös on alati fookus tervikul, mitte üksikutel tööriistadel või kampaaniatel.
Töö ei toimu kunagi üksi. E-poe loomine ja süsteemide ülesehitamine vajab rohkem kui üht rolli. Igas projektis on kaasatud sobivad spetsialistid:
Arendaja – tehniline teostus ja ühendused
SEO spetsialist – struktuur ja leitavus
Copywriter – tekstid ja sõnumid
Assistent – taustatugi ja haldustegevused
Tundub, et kõnetab? Võta ühendust ja vaatame, kuidas saame sulle abiks olla.
Tellimuste käsitsi haldamine võtab rohkem aega, kui arvatakse.
15 tellimust päevas = 31 tundi kuus käsitööd.
Investeering e-poe loomisesse ja korrastamisesse
Audit ja strateegiline ülevaade
Audit on esimene samm teadliku ja läbimõeldud e-poe loomise ning müügisüsteemi korrastamise suunas.Auditiga saad:
E-poe korrastamine ja müügisüsteemi automatiseerimine
Uue e-poe loomine + müügisüsteemi seadistamine
See teenus ei pruugi sobida, kui:
- otsid kiiret ja võimalikult odavat lahendust, mitte läbimõeldud süsteemi
- soovid, et keegi teeks ühe muudatuse ilma tervikut vaatamata
- soovid enne eeltööd täpset lõpphinda ja minuti täpsusega ajakava
- ootad pidevat jooksvalt reageerimist ja kohest vastamist
- sinu äris ei ole veel selget eesmärki või valmisolekut midagi muuta
Kui soovid teha e-poega läbimõeldud otsuseid, mitte lihtsalt “midagi valmis saada”, jäta oma kontakt ja kirjelda, mis sind täna kõige rohkem takistab.
Vastan paari päeva jooksul ja räägime, kas ning kuidas edasi minna.