4 märki, et su digiturundus vajab korrastamist
Kas tunned ära? Kulutad reklaami peale raha, aga kliente ei tule. Koduleht on olemas, aga see ei tööta. Sotsiaalmeedia võtab aega, kuid tulemusi pole.
Kui vähemalt 2 neist on tuttavad, siis loe edasi, selgitan, miks nii juhtub ja kuidas seda parandada.
Paljud väikeettevõtjad tegelevad digiturundusega teiste toimetuste kõrvalt. Ühel päeval sünnib mõni Facebooki postitus. Vahel täiustatakse natuke kodulehte. E-kirju saadetakse korra kuus ja üsna juhuslikult.
Midagi nagu tehakse, aga tulemustes see ei peegeldu. Pigem kulub palju energiat ja aega, kuid müük ei kasva. See tunne on tuttav paljudele.
Põhjus on lihtne: puudub terviklik digiturundussüsteem. Järgnevalt vaatame 4 selget märki, mis näitavad, et sinu turundus vajab korrastamist.
1. "Ma reklaamin, aga keegi ei osta"
See on üks levinumaid signaale, et su digiturundus ei tööta nii nagu peaks. Väga paljud ettevõtjad kurdavad, et nad investeerivad sotsiaalmeedia reklaamidesse, Facebooki kampaaniad jooksevad, Google reklaamid samuti, aga tulemused jäävad tagasihoidlikeks.
Jah, liiklust tuleb, inimesed klikivad ja kodulehel on külastajaid, kuid keegi ei võta ühendust ega soorita ostu.
Miks see nii on?
Probleem ei ole alati reklaamis endas, vaid selles, et puudub terviklik teekond, mis juhataks potentsiaalse kliendi samm-sammult ostuni. Kui sotsiaalmeedia reklaamid toovad huvilisi, aga koduleht ei anna selget väärtuspakkumist või puudub loogiline kutse tegevuse sooritamiseks, siis jääb inimene lihtsalt ringi vaatama ja lahkub.
Sama kehtib siis, kui reklaamid ja koduleht ei ole omavahel kooskõlas, kui sõnum ei ole ühtne, tekib segadus ja usaldus kaob.
Digiturundus ei tööta üksikute soorituste põhimõttel. Kui puudub süsteemsus, on see nagu kutsuda külalised kontserdile, kus iga pill mängib oma lugu. Tulemuseks on segadust tekitav müra, mitte kokkukõlav muusika.
2. "Mul on koduleht, aga keegi ei leia seda üles"
Teine klassikaline probleem. Jah, koduleht on olemas, aga keegi ei leia seda üles, sest SEO on tegemata. Või töötab leht ainult arvutis, kuid telefonis näeb välja nagu 2010. aasta prototüüp. Ja kui viimane uuendus tehti mitu aastat tagasi, siis on loogiline, et potentsiaalsed kliendid ei võta sinu ettevõtet tõsiselt.
Kodulehe optimeerimine ei ole lihtsalt “ilusa välimuse” tagamine, see on kogu digiturunduse süsteemi alus.
Hästi optimeeritud leht:
- Laeb kiiresti
- Toimib igas seadmes
- On Google’i jaoks leitav
- Juhib külastaja selgelt järgmise sammuni
Kui su kodulehe kiirus jätab soovida või SEO on nullilähedane, siis jäävad ka parimad reklaamid ja sotsiaalmeedia kampaaniad poolikuks, sest kliendid ei jõua soovitud sihtpunkti.
3. "Sotsiaalmeedias postitame küll, aga tulemusi pole"
Siin seisavad paljud ettevõtjad silmitsi sarnase olukorraga: juhuslik sotsiaalmeedia turundus. Juhuslik postitus täna, vahva mõttevälgatus mõne nädala pärast, aga puudub terviklik strateegia.
Tulemus? Palju aega ja energiat kulub sotsiaalmeedia halduse peale, kuid tulemusi ei ole.
Sotsiaalmeedia haldamine ei tähenda lihtsalt “midagi postitada”.
See nõuab:
- Sihtrühma mõistmist
- Läbimõeldud sõnumeid
- Selget eesmärki igal postitusel
- Järjepidevat plaani
Aga sageli juhtub ka see, et strateegia on olemas, aga oodatakse tulemusi liiga ruttu. Sotsiaalmeedia on maraton, mitte sprint. Usalduse ja jälgijaskonna ehitamine võtab aega – tavaliselt 3-6 kuud järjepideva töö korral.
Kui oled konkurentsitihedas valdkonnas alles alustaja, võib see võtta veelgi kauem – isegi 6-12 kuud, enne kui märgatavat edu näed.
Paljud annavad alla juba teise kuu lõpus, öeldes “see ei tööta”. Tegelikult pole nad andnud süsteemile piisavalt aega toimida.
Kui puudub plaan või annad liiga vara alla, jääbki tunne, et kogu töö on lihtsalt aja raiskamine.
4. "Analüütika? Mis asi see on?"
See on koht, kus enamik väikeettevõtjaid tunneb end ebakindlalt. Reklaamid ja kampaaniad jooksevad, raha kulub, aga keegi ei tea:
- Kust külastajad tegelikult tulevad?
- Millisel lehel nad kõige kauem viibivad?
- Millises etapis nad lehelt lahkuvad?
- Millised kampaaniad tegelikult töötavad?
Tulemus – raha kulub, aga ROI jääb müstikaks ning turunduseelarve kaob justkui musta auku.
Analüütika on tegelikult väikeettevõtja jaoks võtmetähtsusega. Kui ülevaade on olemas, saad teha teadlikke otsuseid:
- millist sisu rohkem luua,
- millist kampaaniat jätkata ja
- kust oma eelarve tagasi tõmmata.
Mis juhtub, kui digisüsteem töötab?
Kui digiturundus on üles ehitatud tervikliku süsteemina, hakkab kogu klienditeekond toimima peaaegu automaatselt.
Näide: Klient näeb reklaami/postitust → tuleb sinu kodulehele → jätab kontakti → saab automaatse tervitussõnumi → broneerib aja → saab meeldetuletuse → ilmub kohale → saab järelkirja.
See on terviklik klienditeekond, mis ei sõltu enam sinu igapäevasest “tulekahjude kustutamisest”.
Süsteemi suurim väärtus– see loob sulle vaba aja. Selle asemel, et lõputult postitusi mõelda või iga kontakti käsitsi hallata, saad keskenduda klientide teenindamisele, uute toodete arendamisele või ettevõtte kasvatamisele.
Järgmine samm
Kui tundsid ära vähemalt 2 märki, siis sinu digiturundus vajab korrastamist. Aga ära muretse, iga probleem on lahendatav, kui tead, kuidas õigesti alustada.
Järgmisel nädalal kirjutan sulle, mis täpselt on digiturundussüsteem ja kuidas see neid probleeme lahendab.
Kas vajad kohe abi süsteemi korrastamisel?
Täida kontaktivorm või broneeri konsultatsiooniks aeg ja alustame sealt, kus sina praegu oled.
